FAQ

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  • Q1. 什么是《亲子一点通》？

    A1.《亲子一点通》是一份由卫生署家庭健康服务编制的亲子电子杂志，为家长提供育儿信息。透过阅读，你可以更了解孩子在不同成长阶段的需要，掌握亲子沟通技巧，并在照顾及教导孩子时更有信心，从而培育健康快乐的孩子。

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  • Q2. 为什么验证码总是不正确？

    A2. 验证码须正确输入字母的大小写。如系统显示「输入不正确」，请确认是否依照验证码显示的大小写输入。你亦可按验证码右方的绿色箭头符号（如图标）更新验证码，再尝试输入新的验证码。

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  • Q3. 如何知道我是否已经成功登记？

    A3. 成功登记后，你将收到一封确认电邮，只需依照电邮内的指示启用账户，便会收到第一份内容切合你孩子年龄的《亲子一点通》电子杂志。

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  • Q4. 如果我忘记了密码，可怎样重设？

    A4. 请依照以下步骤重设密码：

    1. 前往《亲子一点通》电子杂志主页
      http://parentelink-uat.familyhealthservice.gov.hk/member/welcome.html
    2. 按<<登入页面>>
    3. 再按<<忘记密码>>
    4. 输入你的电邮地址并按<<确定>>荧幕会显示「密码重设邮件将于十分钟内寄到你的电子邮件信箱」
    5. 收到密码重设电邮后，按电邮内的<<此处>>重设密码

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  • Q5. 如果我已经是会员，是否需要为另一个孩子再次注册？

    A5. 不需要。你只须登入现有账户，并新增另一个孩子的出生日期，便可收到切合该孩子年龄的《亲子一点通》电子杂志。

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  • Q6. 为什么我在电脑/手机上看不到《亲子一点通》电子杂志？

    A6. 原因可包括系统正在进行维修或更新，或你所使用的浏览器未能支持本系统的浏览要求。支持《亲子一点通》电子杂志网站的浏览器（最低版本或以上）包括：

    • Internet Explorer 7.0 或最新版本
    • Firefox 3.5 或最新版本
    • Chrome 10.0 或最新版本

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  • Q7. 如我不小心取消了订阅，如何重新接收《亲子一点通》电子杂志？

    A7. 你只需在发出取消订阅通知后的60日内登入帐户，于 <<订阅电子报>> 选项中选择 <<是>> ，便可重新接收《亲子一点通》电子杂志。

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